主要用途:着信接客型
参加人数:4人まで
目次
代表的なオンラインミーティングツールとは用途が異なる
着信接客型
ちょっと話したいに素早く対応
招待型
時間が決まっているミーティング用
の特徴
- ブラウザー接続なので簡単につながる
- ブラウザー接続なのでアプリ不要
- 相手側もアプリインストール不要
- 毎回固定URL(アドレス)なので固定電話番号と同じように利用できる
今までこんなことがありませんでしたか?
- 直ぐに接続できない
- アプリのインストールが必要(GoogleMeetはスマホ接続時に必要)
- 相手側も同じツールを使用する必要がある
使い方の説明が必要になることも - 基本毎回異なるURL(アドレス)でミーティングを行うことが多く、相手側でURL管理が必要
の機能
自社ブランド機能
自社のHPと同じドメインで利用できロゴも表示可能です。お客様も安心してアクセスでき信頼度もアップします。
ドメイン利用例
https://www.max-stone.jp/video/iioka/サブドメイン利用例
https://video.max-stone.jp/iioka/
※オレンジは固定、青は自由設定
※弊社管理外のドメインの場合サブドメインでのご利用をお勧めしています。
相手確認機能
事前に相手を確認することができます。
相手から着信があるとPCからノック音が鳴ります。
相手の確認後「入室を許可」し接客がスタートします。
※イタズラ防止機能
ミーティング機能
画面共有
- ダブルモニター画面
- アプリケーション(PowerPoint・Excel・Wordなど)
- Chrome任意タブ
の選択ができます。
レコーディング
※オプション無料キャンペーン中!
接客内容を録画できます。
※相手側に必ず録画の承諾が必要です。
チャット
お客様に
- 自社のHPやECサイトの商品ページURL
- メールアドレス
などを伝えます。
メモ代わりに使い、他の担当者引継ぎのにもご活用ください。
カメラ設定
カメラのON/OFF、カメラの選択ができます。
マイク・スピーカー設定
マイクのON/OFF、マイク・スピーカーの選択ができます。
参加者の表示サイズ調整
参加者ボタンを押下すると下記画面が表示され、参加者全員・個別のマイクやカメラON・OFF切り替えができます。
また相手が映っている画面右上のボタンを押下すると
相手を大きくしたり小さくしたりスポットライト化することも可能です。
通信の安定性
ノルウェーの大手国営通信事業者テレノールグループに数か月間交渉しエンジン供給に至りました。
供給後弊社で日本仕様にカスタマイズしています。
供給元が国営企業ということもありとても安定した通信を実現しています。
ご注意事項
は固定のURLで接客します。固定電話のように盗聴される可能性があります。機密情報の会話を控えご利用ください。