不動産業オンライン契約　録画データの活用で成約率UP！

不動産売買のオンライン契約（非対面契約）の流れ

弊社でお調べしたオンライン契約の流れ

	オンライン対応（録画）	内容	タイミング	主体
1	●	契約方法の説明	申込時	不動産業者
2		書類の事前送付	契約予定日3日前まで	不動産業者
3	●	重説・署名捺印	契約時	不動産業者
4		必要書類の返送	契約翌日まで	お客様
5		交付必要な書類の送付	返送書類の到着後の翌日まで	不動産業者
6	●	書類到着確認と契約のお礼	到着予定日以降にアポ	不動産業者

オンライン接客の録画データ活用した競合他社と差別化とは？

その１　6のオンライン接客が一番のポイント

●部分で、お客様が御社のサービスや対応で評価した内容をヒアリングします。

↓

録画データの評価した部分をカットし自社サイトにアップします。

↓

競合他社と比較し説得力あるお客様の声ページが作れます。

どこに説得力があるのか？それは、
お客様と不動産業者が同時に出演する動画は、作られた動画とは思われず、不動産業者の温かい接客も同時に見ることができる点です。

同様に１と３の録画データも部分カットし自社サイトにアップすることで

契約方法
重説

などもお客様はイメージしやすくなり、安心してサイトからの申し込むことができます。

このデータは通常の問い合わせにも活用できます。
メールで動画を送信する方法です。

録画データメール送信例

以下メール本文
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お世話になっております。

IT導入補助金ご案内動画を送信させていただきます。
↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=KippuU1jrbk

下記項目の左数字リンクをクリックするとスキップ再生が可能です。
0:01 コロナ渦の3つの問題を解消する補助金
0:40 IT導入補助金について　　
0:47 公募スケジュール　　
1:00 補助額1社最大300万円　　
1:45 申請所要時間は1時間　　
2:17 採択率は83％
2:42 1社300万円は今年が最後？